Schwierige Mitarbeitergespräche führen

Schwierige Gespräche gehören zum Führungsalltag, doch die wenigsten Führungskräfte fühlen sich dafür wirklich gerüstet: Kritik, Abmahnung, Leistungsgespräch, Trennung. Dieses Tagesseminar vermittelt das vollständige Handwerk: von der 3-teiligen Gesprächsvorbereitung über aktives Zuhören und wertschätzende Kommunikation nach dem DISG-Modell bis z…