Das erste Gespräch entscheidet – und wer es ungenutzt lässt, wartet oft vergeblich auf eine zweite Chance. Diese Schulung vermittelt den vollständigen 7-stufigen Verkaufsstufenplan vom Erstkontakt bis zum Abschluss, mit Merkmal-Vorteil-Nutzen-Argumentation, den drei Gesprächsfallen und der entscheidenden Haltung: konsequent nach dem Auftrag zu fragen. So verlassen Sie kein Erstgespräch ohne konkretes Ergebnis.
Das Erstgespräch ist der teuerste Moment im Vertrieb: Vorbereitung, Anfahrt und Gesprächszeit sind investiert, der erste Eindruck ist gesetzt. Wer ohne konkretes Ergebnis geht, fängt beim nächsten Termin wieder von vorn an. In dieser Schulung lernen Sie, das Erstgespräch vom ersten Satz bis zur Vereinbarung sicher zu führen. Sie wenden das 7-stufige Verkaufsstufenkonzept an, bereiten Gespräche systematisch vor, eröffnen wirkungsvoll und arbeiten den Kundenbedarf mit offenen Fragen heraus. Sie bauen Ihre Nutzenargumentation nach dem Merkmal-Vorteil-Nutzen-Prinzip auf, behandeln Einwände als wertvolle Information und stellen die Abschlussfrage gezielt, ohne Zögern. Am Ende sichern Sie jedes Gespräch mit einem konkreten Ergebnis und bewerten Akquisitionsprojekte nach sieben Qualifizierungskriterien. Die entscheidende Erkenntnis: Einen Auftrag bekommt man nur, wenn man danach fragt.
Der optional buchbare KI-Booster zeigt, wie Sie künstliche Intelligenz gezielt in Vor- und Nachbereitung Ihrer Akquisitionsgespräche einsetzen: Kundenrecherche und Briefing in Minuten, individuelle Nutzenargumentationen im Merkmal-Vorteil-Nutzen-Format, antizipierte Einwände mit Entkräftungsargumenten sowie strukturierte Gesprächsauswertungen. Was KI nicht ersetzt: das Gespür für den richtigen Moment der Abschlussfrage, das Lesen von Kaufsignalen und den Aufbau echter Beziehung im Gespräch.
Vertriebsmitarbeiter im Außendienst, Account Manager und Verkaufsberater sowie alle, die Akquisitionsgespräche führen und deren Ergebnis verbessern wollen. Geeignet vom Grundlagen- bis zum Fortgeschrittenenniveau.
Präsenzschulung über 8,5 Stunden Netto-Schulungszeit (Pausen nicht eingerechnet), 7 Module mit Rollenspielen und strukturierter Auswertung. Empfohlene Gruppengröße: 8–14 Personen. Optional mit KI-Booster. Auch als Inhouse-Schulung buchbar.
zzgl. 19 % MwSt. (136,61 €) → 855,61 € brutto